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매너는 누구나 알고 있고, 쉽고 단순한 것인데 굳이 배워야 할 이유가 있을까 라고 생각하는 사람들이 의외로 많다. 그렇지만 가장 쉬운 거 같으면서도 어렵고, 가장 단순한 거 같으면서도 복잡하고, 가장 잘 알고 있는 것 같으면서도 혼란스러운 것이 바로 우리가 배워야 할 매너라 할 수 있다. 우리가 일상에서 지켜야 할 인사와 몸가짐, 첫인상, 이미지를 바꾸는 몸차림, 나아가 사회생활을 위한 필수매너와 대화법,테이블매너, 취업을 위한 면접매너, 글로벌매너에 이르기까지 알고 지켜야 할 규칙이며 질서인 매너의 내용을 이해하기 쉽게 제시하였다.
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